안녕하세요 나잇러브솔트 입니다.

이번 4월 둘째주 재생산이 들어간 코듀로이 아이보리 색상 백팩이

거래처에서 저희에게 언급을 하지 않은 상태로 기존 원단보다 더 얇은 원단을 바꿔

그대로 재생산을 하게 되었고 그 결과 간혹 불량상품이 나오고 있습니다.

불량상품에 관해서 그 전에 재생산이 들어가기 전까지는 불량이 없었고

최근 불량상품으로 문의 주셨던 분들이 간혹 생겨 사비로 수선비를 드리고 있었던 상황인데

이상하다 싶어 거래처에 문의를 했고 그 결과 원단이 바뀌었다는 사실도

현재 알게 된 상황입니다.

그래서 모든 가방을 회수하여 거래처에 다시 AS를 맡겼고 그 이후에 구매해주신 분들은

모두 정상적인 제품을 받아 보실 수 있게 되었지만

재 생산이 들어가고 AS를 받기전에 구매해주셨던 고객분들중 불량이 나오신 분들에 관해서는

현재 제대로 된 조치가 취해지지 않게 되었습니다

불량상품 대부분은 어깨부분이 뜯어지거나 박음질이 제대로 되어있지 않은 부분인데

그 부분에 관해서 저희에게 문의 해주시거나 연락해주시면  바로 조치를 취해드리도록 하겠습니다.

정말 죄송하고 앞으로는 이런일이 발생하지 않도록 더 노력하는 나잇러브솔트가 되겠습니다.

감사합니다.